KHARAGPUR : दक्षिण पूर्व रेलवे खड़गपुर मंडल का वेंडर्स मीट व ग्राहक शिकायत सभा 2022 बुधवार को सीनियर डीएमएम कार्यालय ऑफिस परिसर में आयोजित की गई . जिसमें बड़ी संख्या में रेल महकमे के आपूर्तिकर्ता और सामान्य ग्राहक उपस्थित थे .
खड़गपुर के सीनियर डीएमएम चंचल मंडल ने वेंडरों व साधारण ग्राहकों की शिकायतें सुनी व उनके निस्तारण का आश्वासन दिया .
opइस अवसर पर उपस्थित अधिकारियों ने कहा कि खड़गपुर रेल मंडल में करीब 300 वेंडर्स व आपूर्तिकर्ता है जो विभिन्न रूप में रेल महकमे को सेवाएं देते हैं . इसमें सामग्री की आपूर्ति से लेकर परिवहन सेवा तक शामिल है . ई टेंडर व ऑनलाइन परिसेवा शुरू होने के बाद लेन-देन में व्यापक पारदर्शिता आई है और शिकायतें कम हुई है . इसके बावजूद यदि संबंधित वर्ग की कुछ शिकायतें रहती हैं तो उनके निस्तारण का यथासंभव प्रयास किया जाता है .
उन्होंने कहा कि हम जीरो एरर नीति पर अमल कर रहे हैं . जिससे किसी भी प्रकार की विसंगतियां व शिकायतों को न्यूनतम किया जा सके . सभी के सहयोग से इस लक्ष्य को सहजता से प्राप्त किया जा सकता है .
