चक्रधरपुर रेलमंडल की बुकिंग कर्मचारी निरोश ने रेलविकि पर जारी विभिन्न वीडियो में रेलवे टिकट के आरक्षण और उसके कैंसिलेशन की प्रक्रिया को काफी बारीकी से समझाने का प्रयास किया है. इसमें यह भी बताया गया है कि काउंटर से लिये गये टिकट को भी अब समय की बचत करते हुए ऑनलाइन कैंसिल कराया जा सकता है. इसके अलावा ऑनलाइन लिये गये टिकटों की खरीद और उनके कैंसिल करने के नियमों को भी काफी बारीकी और विस्तार से बताया गया है. रिफंड को लेकर होने वाली समस्याओं को लेकर परेशानी होने वाले यात्री वीडियो से जरूरी जानकारी ले सकते हैं. इनका वीडियो भी लोगों द्वारा देखा और शेयर किया जा रहा है. इसके अलावा निरोश ने रियायती टिकटों को लेकर भी जरूरी जानकारियां उपलब्ध करायी है.

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