Ahmedabad/Mumbai. दीपावली और छठ महापर्व पर घर लौटने वाले यात्रियों के लिए ट्रेनों में कन्फर्म टिकट मिलना बेहद मुश्किल हो गया है. नियमित ट्रेनों में सीटें फुल होने और लंबी वेटिंग लिस्ट के कारण यात्रियों की समस्याएं बढ़ गई हैं. इस स्थिति को देखते हुए अखिल भारतीय रेल उपभोक्ता संघ के अध्यक्ष एवं पूर्व ZRUCC सदस्य (पश्चिम रेलवे) योगेश मिश्र ने पश्चिम रेलवे प्रशासन से पूर्वोत्तर भारत के लिए जल्द से जल्द विशेष जनसाधारण और स्लीपर ट्रेनें घोषित करने की मांग की है.
इस संबंध में उन्होंने पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक रामाश्रय पांडे, प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक तरुण जैन और अहमदाबाद मंडल रेल प्रबंधक वेद प्रकाश को पत्र भेजकर यात्री हित में तत्काल कदम उठाने की अपील की है.
आईआरसीटीसी सर्वर क्रैश और लंबी कतारों से बढ़ी आफत
पत्र के अनुसार, दिवाली के अगले दिन (9 नवंबर) की टिकट बुकिंग विंडो खुलते ही IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप भारी ट्रैफिक के कारण क्रैश हो गए. करीब आधे घंटे तक यात्री लॉगिन करने के लिए संघर्ष करते रहे, लेकिन सर्वर एरर के कारण बुकिंग नहीं हो सकी. जब तक वेबसाइट सामान्य हुई, तब तक प्रमुख ट्रेनों में सीटें समाप्त होकर नो-रूम और भारी वेटिंग की स्थिति बन चुकी थी.
यही स्थिति अगले दिनों की बुकिंग में भी बनी रही
- मिनटों में सीटें फुल: गोरखपुर, पटना, वाराणसी, भागलपुर, गया, अयोध्या, लखनऊ, कानपुर, दिल्ली, मुंबई और जयपुर जैसे प्रमुख रूटों की ट्रेनों में टिकट बुकिंग खुलते ही कुछ ही मिनटों में सभी सीटें भर गईं.
- स्टेशनों पर भीड़: अहमदाबाद, असारवा, मणिनगर, साबरमती, सूरत, उधना, वापी, राजकोट और बड़ौदा समेत गुजरात के तमाम बड़े स्टेशनों के आरक्षण काउंटरों पर लोग कई दिनों से कतार में खड़े हैं.
विशेष ट्रेनों और तत्काल पर टिकीं उम्मीदें
नियमित ट्रेनों में कन्फर्म टिकट न मिलने के कारण अब यात्रियों की पूरी उम्मीद रेलवे द्वारा घोषित की जाने वाली दिवाली और छठ स्पेशल ट्रेनों पर टिक गई है. यात्रियों की भारी भीड़ को देखते हुए तत्काल कोटे से भी टिकट मिलना चुनौतीपूर्ण माना जा रहा है.
संघ ने रेलवे प्रशासन से मांग की है कि आम और मध्यम वर्ग के यात्रियों की सहूलियत को ध्यान में रखते हुए अधिकतम जनसाधारण (अनारक्षित) और स्लीपर श्रेणी की विशेष ट्रेनें तुरंत प्रभाव से चलाने की घोषणा की जाए.
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